AD EXCELLENCE

Tourisme, hôtellerie, restauration, commerce, luxe et prestige

Fidéliser ses clients passe par la formation de son personnel.

Je vous propose les interventions suivantes
en langue française ou anglaise :

  • Qualité de service
  • Business étiquette et protocole
  • Etiquette, élégance et savoir-vivre en société
  • Communication et management interculturel
  • Formation de formateurs en étiquette et protocole
  • Formation en étiquette et protocole en vue de l’obtention
    de la « Médaille d’Or pour Service d’Excellence »
« La qualité de service n’est jamais le fruit du hasard »